FAQ

Es besteht die Möglichkeit Tickets vor Ort oder auf unserer Webseite zu erwerben. An den Wochenenden, Feiertagen und in den Ferien empfehlen wir auf jeden Fall eine Onlinebuchung.

Ja, die Person die das Ticket gebucht hat, muss nicht persönlich vor Ort sein. Wichtig ist nur, dass Sie ihr Ticket digital oder ausgedruckt dabei haben.

Das Museum kann perfekt in 1h Stunde erkundet werde. Sollte es ein paar Minuten länger dauern, ist dies nicht schlimm.

Nein, Sie müssen ihr Ticket nicht ausdrucken. Eine digitale Version des Tickets auf ihrem Smartphone ist völlig ausreichend.

Inhaber vom Landesfamilienpass, der Bonuscard Stuttgart oder Museumspass erhalten keinen Nachlass.

Unser Museum der Illusionen hat ein neues und modernes Konzept. Wir sind ein interaktives Museum, d.h. Sie dürfen unsere Exponate anfassen und alles selbst ausprobieren. Während ihres Besuches dürfen Sie sich ganz normal unterhalten und müssen nicht darauf achten leise zu sein. Wenn Sie an Epilepsie leiden oder zu Schwindelgefühl neigen, raten wir ihnen davon ab den „Vortex-Tunnel“, den „Schiefen Raum“ und die „Wundertrommel“ zu besichtigen.

Unser Museum der Illusionen hat ein neues und modernes Konzept. Wir sind ein interaktives Museum, d.h. Sie dürfen unsere Exponate anfassen und alles selbst ausprobieren. Während ihres Besuches dürfen Sie sich ganz normal unterhalten und müssen nicht darauf achten leise zu sein. Wenn Sie an Epilepsie leiden oder zu Schwindelgefühl neigen, raten wir ihnen davon ab den „Vortex-Tunnel“, den „Schiefen Raum“ und die „Wundertrommel“ zu besichtigen.

ei Vorlage eines gültigen Behindertenausweises können Sie unser Museum zu unserem ermäßigten Tarif besuchen. Der ermäßigte Tarif gilt auch für ihre Begleitperson. Online-Tickets können Sie hier: https://stuttgart.museumderillusionen.de/ticket/ reservieren.

In unserem Museum stehen ihnen behindertengerechte Toiletten zur Verfügung.

Ermäßigten Einlass erhalten bei uns Personen, die einen gültigen Behindertenausweis besitzen, Schüler, Azubis, Studenten und Senioren über 65 Jahren. Im Weiteren erhalten Kinder (5-17 Jahren) mit einem gültigen Behindertenausweis 20% Rabatt auf ein Kinderticket. Die Begleitperson hat selbstverständlich auch Anspruch auf unseren ermäßigten Tarif. Online-Tickets können Sie hier: https://stuttgart.museumderillusionen.de/ticket/ buchen.

Das Museum verfügt über keine eigenen Parkplätze, allerdings können Sie in den umliegenden Parkhäusern und Tiefgaragen parken.

Manchmal kann es einige Minuten länger dauern, bis Sie ihr Ticket per E-Mail erhalten. Falls Sie es gar nicht erhalten sollten, müssen Sie uns lediglich eine Zahlungsbestätigung vorlegen, dann erhalten Sie Einlass.

Eine Umbuchung ist krankheitsbedingt bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Besuch möglich.

Sie sollten pünktlich sein, aber ein paar Minuten Verspätung sind in Ordnung und Sie erhalten trotzdem Einlass.

Nein, es ist nicht möglich ein Ticket per E-Mail zu reservieren. Sie können Tickets vor ab online buchen oder vor Ort in unserem Museum erwerben. Allerdings würden wir Sie, wegen des hohen Andrangs momentan bitten, die Tickets online zu buchen. Online können Sie die Tickets hier: https://stuttgart.museumderillusionen.de/ticket/ buchen.

Sie finden uns am Mailänder Platz 27. Direkt neben uns befindet sich das Milaneo und gegenüber von unserem Eingang ist der Seiteneingang der Stadtbibliothek Stuttgart zu finden.

Die Stornierung bereits gekaufter Tickets ist nicht möglich. Eine Umbuchung ist krankheitsbedingt bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Besuch möglich.

Rückwirkend erstatten wir keine Tickets.